こんにちは、スマホリペアセンター神田駅前店です。
以前の記事「他店でネジ山を潰され修理を断られたiPhone12の修理依頼」にたくさんの反響をいただきありがとうございました。
多くの方が他店で星形ネジ（ペンタローブ）のネジ山を潰されてしまい、本体下のネジが外せなくて困っている現状に大変驚いています。
今回は、他店でiPhone SE 2nd genのバッテリー交換依頼をしたら、星形ネジ（ペンタローブ）のネジ山がなめていてネジが外せないと修理を断られた事例です。
まず修理店は、iPhoneの修理やバッテリー交換を行う際には、本体下部の直径1mm程度の小さなネジを取り外さなければいけません。
■どこでネジ山を潰されたか不明
今回のお客様のiPhone SE 2nd genは今回でバッテリー交換3回目だそうで、ネジ山を潰してしまった店舗は、、、
Ａ．2回目のバッテリー交換を行った修理店
Ｂ．ネジが外せないので修理不可と返却した修理店
このどちらかと推測できます。
おそらくＢの店舗だと思われます。
■他店で断られてもご相談下さい
しかし、当店はキャリアが違います！
このようなネジ山が無いネジに対しても慎重にアプローチをし、時間をかけてゆっくりネジを回していきます。
結果、無事にネジを取り外す事ができました。
ネジ山が潰れてしまったネジを回すのは本当に大変です。
さらにiPhoneに使われているネジは1mm程度のとても小さく繊細なものです。
更にネジ山をなめてしまわないように、慎重かつ良い塩梅の力を加えなければいけません。
■豊富なパーツをご用意しているので不測のトラブルにも対応できます
ネジ山が無いネジをそのまま本体に戻してしまうと、また外れなくなってしまう為、当店では本体下部の特殊ネジの在庫もご用意しております。
今回のiPhone SE 2nd genも新品のネジと交換をして、バッテリー交換も無事に完了致しました。
■iPhoneは精密機器である
格安修理店には、iPhoneは精密機器であるという認識に欠いたスタッフや経験が浅いスタッフがいるのも事実です。
”作業時間 最短20分” など謳った修理店、値段や早さだけで選ぶと、今回のようにネジ山を潰されたり、内部のネジを無くされたり…と、後々トラブルが起きる可能性が高くなります。
どうか、修理店選びは慎重に。
このようなトラブルが減ることを願っております。
スマホリペアセンター神田駅前店では、神田駅西口から徒歩30秒というアクセスの良さで、日々見積依頼や修理相談の方々が多く来店されます。
「こういった症状は直るかな？」など、ぜひお気軽にご相談ください。
修理について詳細はこちらからご確認頂けます。
※受付時に「他店でネジを外せず断られた」旨は最初にお伝えください。
※ネジ外しのご依頼は別途費用5000円(税抜き)がかかります。
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■神田駅前店 tel.03-6262-9744
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