｜東京JR神田駅より徒歩30秒｜宅配でのご依頼も可能｜
「スマホを操作していると、突然広告が表示される」
「広告が何度も表示されて、まともにスマホを使えない」
「削除したはずの怪しいアプリが、また表示される……」
このような症状でお困りではありませんか
広告が勝手に出て来る原因
原因として、アドウェアや不正アプリ、マルウェアなどの悪質なソフトウェアがスマートフォンに入り込んでいる可能性があります
最近の不正アプリやマルウェアは巧妙化しており、単純にアプリを削除しただけでは症状が改善しないケースもあります。端末内部の分かりにくい場所に関連データが残っていたり、別のアプリが原因となっていたりすることもあります。
また、セキュリティアプリやウイルス対策ソフトを使用しているにも関わらず、広告が出て来るようになったというケースが大変多いです
セキュリティアプリやウイルス対策ソフトは、すべての不正なプログラムを検出・削除できるとは限りません。
このような症状はありませんか？
・スマホを操作すると広告が次々に表示される
・ホーム画面やブラウザに突然広告が表示される
・広告が消えず、スマホを正常に操作できない
・身に覚えのないアプリがインストールされている
・削除したはずのアプリや広告が再び表示される
・スマホの動作が急に重くなった
・セキュリティ対策をしても症状が改善しない
一つでも当てはまる場合は以下の対処法をお試しください
自分でできる対処法
自分でできる対処法
1.機内モードにする
2.スマートフォンを再起動
3.設定を開き【Digital Wellbeing】を確認
4.アプリの使用時間が確認できるので、使用した覚えのないアプリがないか確認
5.該当アプリを削除する
以上が王道の対処法になります。
手順をまとめた動画もあるので、是非見ながらやってみてください。
それでも広告が出る症状が改善しない場合
そんな時は無理に操作を続けず、専門店へご相談ください。
それでも直らない場合
「ウイルスかもしれない」
「広告が消えないけど、携帯ショップでは何もできないと言われた。」
「どこに相談すればいいか分からない」
という段階でも大丈夫です
当店では、スマートフォンに表示される大量の広告や、不正アプリ・アドウェアなどが疑われる症状について、原因を確認しながら対応いたします。
スマホの広告が消えない、アドウェア感染が心配、不正アプリを削除したいなど、お困りの際はお気軽に当店までご相談ください。
料金はコチラ → その他料金表
iPhone修理、iPad修理、Android修理、ガラスコーティングは「スマホリペアセンター」へ！！
■神田駅前店 tel.03-6262-9744
https://i-repair.co.jp
Comments are closed