「iPhone 14 ProMaxのバッテリー交換をしたいのに、ネジが取れないので画面を破壊するしかない」と言われた。
今回は、他店で「星形ネジ（ペンタローブネジ）が外れないため修理できません」と案内されたiPhone 14 ProMaxの修理事例をご紹介します。
正規修理店でネジ山を潰されてしまったiPhone14ProMax
お客様によると、このiPhone14ProMaxは今回が初めての修理依頼とのことでした。
しかし、修理店で修理作業を行った結果、「ネジが外れないため修理不可」と判断され、「バッテリー交換する為には画面を破壊するしかない」と言われたとの事。
さすがに画面を壊すのは無理！と修理をキャンセルしたそうです。
端末を確認したところ、本体下部の星ネジのネジ山が潰れている状態でした。
iPhoneのネジが外れないと修理を断られるケースも
iPhoneのバッテリー交換など修理の際には本体下部にある特殊な星ネジを取り外す必要があります。
しかし、ネジ山が潰れてしまうとドライバーが噛み合わなくなり、通常の方法では取り外しが困難になります。
そのため、店舗によっては「ネジが外れない」「分解できない」という理由で修理を断られてしまうケースがあります。
特にiPhone14ProMaxのような高額モデルは、まだまだ現役で使用できる端末です。
バッテリー交換を行いながら長く使いたいと考える方も多いのではないでしょうか。
当店ではネジが正常に回転しているかを細かく確認しながら慎重に作業
ネジが正常に回転しているかを細かく確認しながら作業するため、力任せに回してネジ山を潰してしまうリスクを抑えています。
今回はすでにネジ山が損傷している状態だったため、これ以上削れてしまわないよう慎重に取り外し作業を進めました。
潰れたネジを取り外した後は新品ネジへ交換
ネジ山が潰れたネジを再利用すると、次回の修理やバッテリー交換時に再び取り外せなくなる恐れがあります。
そのため当店では、取り外したネジは新品へ交換し、防錆・潤滑剤を塗布したうえで組み立てを行っています。
長期間安心してご使用いただけるよう、細かな部分まで配慮して修理を行っています。
正規修理店で「修理不可」と判断されたiPhone14ProMaxでしたが、無事に修理を進められる状態へ復旧することができました。
他店で修理を断られたiPhoneもご相談ください
当店では、ネジの取り外し作業だけでなく、そのままiPhone 14 ProMaxのバッテリー交換にも対応可能です。
「iPhoneのネジが外れない」
「ネジ山が潰れて修理を断られた」
「正規店で修理不可と言われた」
このような症状でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください。他店で断られたiPhone修理にも対応しております。
ネジ外しのみご依頼でも、もちろん大歓迎です
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「もうダメかも…」とあきらめる前に、まずは当店までご相談ください！
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