当店では、修理の受付時に動作確認をしっかりとおこなっています。また、修理後にも不具合がないか動作チェックを行う事で、高いお客様満足度を誇っています。
さて先日、画面割れ・表示不良での画面修理依頼があったときの事です。
iPhoneはアイコンを長押ししたり、充電するとバイブレーションが震えるように(初期設定では)なっていますが、そのバイブレーションが変なのです。
■バイブレーションから変な音がする
※短い動画です。音量にご注意ください。
こちらが今回修理依頼を受けたiPhone XRです。
動画の音を聞いていただくと分かると思うのですが、変な音がしますよね。
最初の動作チェックでスタッフ自身もびっくりした程でしたが、お客様はこの状態が普通だと思っていたとの事で、異音がする事に気付いていませんでした。
■異音の原因は2種類
当店での修理経験上、バイブレーションの異音には原因が2つあります。
1.バイブレーションモーターの故障
こちらは、モーター部分の故障なので、パーツを取り換える事で修理が可能です。
2.バイブレーションモーター付近のネジの緩み/ネジが外れている
バイブレーションモーター付近のネジが緩んでいると共振で動画のような、けたたましい音がします。
当店では、画面修理やバッテリー交換の際にネジの緩みを発見した際はサービスで締め直しています。
どちらの原因であっても、内部を確認してみないと判断ができないのが現状です。
■バイブの異音は直した方がいい？
バイブレーション機能の修理については賛否両論というのが正直なところです。
例えば、スマートウォッチやアップルウォッチを着用している人は、通知がそちらにも行くので着信など見逃しにくいですが
iPhoneのみを使用している人は、バイブレーションがないと通知や着信を見逃してしまう方もいると思います。
ですので、バイブレーションの異音は気になるけど、バイブ無しでも問題ない方は【設定】→【アクセシビリティ】→【タッチ】の中のバイブレーションをoffにしておきましょう。
もしも、iPhoneの中でカラカラと音がする場合は完全にネジが外れている状態です。基板のショートやFace IDの故障、本体故障に繋がるので一度修理店で見てもらう事をお勧めします。
■それぞれの使い方に合わせて快適なスマホライフを！
バイブレーションモーターの修理はパーツ取り寄せになる事が多いです。
パーツの在庫がある場合のみ即日修理が可能となります。
iPhoneから変な音がするときは、ぜひ一度ご相談ください。
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■神田駅前店 tel.03-6262-9744
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